سياسة الخصوصية 

1. الطلبات وقبول الطلبات

🔹 عند تقديمك طلبًا، فإنك بذلك تقدم عرضًا للشراء، ويخضع هذا العرض للموافقة من جانبنا.

🔹 إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لا يعني قبولنا للطلب بشكل نهائي.

🔹 نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب بعد استلامه.

🔹 قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من الطلب قبل قبوله.

🔹 في حال إلغاء الطلب، يمكنك استرداد المبلغ المدفوع أو الحصول على رصيد في حسابك.

2. تأكيد الطلب والتسليم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية

🔹 بعد تقديم الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية لتأكيد الطلب.

🔹 في حال لم تتلقَ هذه الرسائل، يرجى الاتصال بنا عبر الرقم [رقم التواصل] أو عبر البريد الإلكتروني: info@daffodil.qa.

3. المنتجات والتسعير

🔹 جميع المنتجات وأسعارها قابلة للتغيير حسب التوافر.

🔹 إذا تم إدراج منتج بسعر غير صحيح، نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب بناءً على ذلك.

4. سياسة الاستبدال

🔹 نظرًا لأن تنسيقات الزهور يتم تحضيرها يدويًا، قد يحدث اختلاف طفيف عن الصور المعروضة.

🔹 إذا كانت بعض الزهور غير متوفرة، سيتم استبدالها بزهور مماثلة أو ذات قيمة أعلى.

5. سياسة الإرجاع والاسترداد

🔹 نقوم بإرجاع الأموال فقط في حالة تسليم منتج خاطئ أو معيب.

🔹 يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن في حال واجهت أي مشاكل في المنتج الذي استلمته.

6. طلبات الإلغاء

🔹 يمكنك إلغاء الطلب في غضون 5 دقائق من تقديمه.

🔹 نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب بسبب معلومات غير دقيقة.

7. بيانات الدفع

🔹 تتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام وسائل الدفع المتاحة على موقعنا.

🔹 في حال عدم استلام الدفع، لن تتم معالجة الطلب.

8. المنتجات التالفة أو المعيبة

🔹 في حال استلام منتج تالف أو معيب، يُرجى الاتصال بنا في غضون 5 ساعات من استلام المنتج.

9. جمع المعلومات الشخصية

🔹 نقوم بجمع معلوماتك الشخصية (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف) لضمان توفير تجربة أفضل لك.

🔹 يمكنك تعديل أو تحديث معلوماتك عبر البريد الإلكتروني إلى info@daffodil.qa.

للطلب أو الاستفسار:

📞 59999902

🌐 زورونا عبر موقعنا: www.daffodil.qa

✉ البريد الإلكتروني: info@daffodil.qa